ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
361608


GARANTİ BANKASI Kart Ücretini Neden Geri Ödemiyor mesmaygu  [19 Eylül 2008, 09:00]
17.09.2008 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kartını kullandığım diğer bankaların kart ücretini geri ödediğini sadece garanti Bankasının ödemediğini söylediğim takdirde, bana aylık harcamalarınız 400 YTL ve üzeri harcama sözü verirseniz kart ücreti almayız.


Diye her gün ki standart sözlerini söylemekten geri kalmıyorlar. Hal böyle iken bende bu gidişle borcum bitince kartımı iade edeceğim dedim. Yapılacak bir şeyin olmadığını bunun bankanın yasal prosedür gereği alınan bir ücret olduğunu söyleyen kurulu teyp kaydı gibi tekrar ederek insanların sinir katsayılarını yükseltiyorlar.

Buradan yetkililere sesleniyorum. Diğer bankalar kart ücretlerini geri öderken neden garanti Bankası çağdışı bir izlenim sergiliyor. Yoksa banka üyeleri üzerinden rant etmeye mi çalışıyor.

 Arkadaşına Gönder
 

 


17.10.2008 mesmaygu 361608 nolu şikayetime 19.09.2008 tarih 15:05 te yapmış oldukları telefon görüşmesinde detaylı bilgi verildi ama sorunuma çare olamadılar.daha önce belirttiğim gibi aynı sözler aynı vaadler.Bankamızın giderleri olarak alıyoruz şeklinde ifade sergilediler.bugün 35 yarın 55 ertesi yıl belki 75 ytl.Banka kişiye özel uygulama yapıyor.yakın bir arkadaşıma iptali konusunda üyelik aidatını almayacaklarını belirtmişler.ve yine başka bir yakın arkadaşıma yeni üyeliğinden dolayı bir sefere mahsus alınacağını daha sonra alınmayacağını belirttiklerini söyledi.insanları sınıflandırarak ayrım yaptığını gözler önüne serdiler.ben 4 yıllık üyesiyim.Peki burada eski üyelerin ne günahı var???bende en kısa zamanda iptal edeceğim bakalım tutumları ne olacak yine burada paylaşacağım.

Garanti Bankası
19.09.2008

Sayın Yıldıray Yel ' in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338