GARANTİ Kart Aidatı Sözünde Durmuyor LIFEBOOK  [23 Eylül 2008, 09:00]
Garanti Bankası "senede 7, 5 milyar harcayana kredi kartı ücreti yok" dedi ama sözünde durmadı. 8 milyar harcama yaptım, yine de para çektiler.

Şikayetim üzerine bana açıkça söylenen cümle şu : banka verdiği sözü istediği zaman değiştirir.

Böyle bir mantık olabilir mi? Kaldı ki bu bankanın anayasasında sözümüz özümüzdür deniyor.

Müşteri temsilci şikayetim üzerine sadece ezberlediği cümleleri tekrarlıyor. "Müşterimize bilgi verildi" mesajı ile şikayetimi sonlandırıyor.

Tarafımdan yazılı olarak özür dilenmesini talep ediyorum. ^^