GARANTİ Hani Üyelik Aidatı Almayacaktı? posidonia  [23 Eylül 2008, 09:00]
Kapattığım Bonus kredi kartını tekrar açmam için arayan Garanti Bankası yetkilisine "herhangi bir harcama limiti koymadan üyelik aidatı almazsanız kartımı kullanırım" cümlem sonrasında "üyelik aidatı alınmayacak, alınsa dahi şikayetinizi ilettiğinizde size geri ödenir" dendiği için kartımı tekrar kullanmaya başlayarak hata yapmışım.

Bu açıklamayı yapan kişinin aslında böyle bir söz verme yetkisi yokmuş. Garanti Bankası kendi çalışanını; apartmanlardan uzak tutmaya uğraşılan, söz verip tutmayan pazarlamacılar seviyesine indiriyor. Tercihen Garanti Bankası ile bundan sonra yazılı haberleşmeyi kullanacağım. telefonda söyledikleri çok yanıltıcı oluyor.

Sizi anladıklarını düşünüyorsunuz. İki işinizin arasında aranarak yaptığınız görüşmelerde kibarca söylediklerinin altında yatan anlamı gizleyerek konuşuyorlar; sonra kendinizi kandırılmış hissediyorsunuz. Böylesine küçük hesaplar ile insanları yanıltabilen bir şirkete uzun vadede güvenmek bana çok zor geliyor. %