GARANTİ'den Anlamsız Ekstre carslan  [24 Eylül 2008, 09:00]
Yaklaşık 1 yıl önce Garanti Bankası'ndan kredi kartı aldım. Kartım adresime gönderildi ve ben bu kartı teslim aldım, fakat daha sonra kartı aldığıma pişman olarak hiç kullanmadım. Kartım adresime geldiği günden beri hiç bir yerden 1 kuruş harcama yapmadım.

Daha sonra adresime gelen hesap bildirim cetvelindeki borcu görünce şaşırdım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yıllık kart ücreti olduğunu beyan ettiler. Ben de biraz inatlaşarak bu parayı yatırmadım.

Ben bu kartı hiç kullanmamışım ki borcunu ödeyeyim. En son geçen ay bankaya giderek kartımı iptal ettirdim, ancak peşimi bırakmıyorlar, yine ekstre göndermişler. Borcum 87.18 YTL olmuş.

Hayretler içerisinde tekrar Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bana kartınız iptal edildiği için bilgileri ekrandan göremiyorum, size en yakın bir şubeye gidin dediler.^^