ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
364237


GARANTİ BANKASI Tarafından Uygun Görülen ve Yaptırılan Hayat Sigortası melek21  [27 Eylül 2008, 09:00]
Garanti bankasına para kard (atm kartı) talebinde bulundum. Kartımı teslim aldıktan sonra şifre işlemleri için 444 0 334 no'lu iletişim numarasını aradım. Yapılan görüşme de 6 aylık sağlık sigortası ister misiniz sorusuna "hayır" diyerek karşılık vermeme rağmen atm kartımdan sağlık sigorta bedeli olarak 5.48 YTL para kesildiğini gördüm.

Banka yetkilileri ile görüştüğümde bu ücretin 6 ay boyunca kesileceği bilgisini almış bulunmaktayım. Bir yanlışlık sonucu olduğunu düşündüğüm hatalı işlem için sigortamın iptal edilip tarafımdan kesilen tutarın hesabıma geçmesini talep etmekteyim.

Şunu da söylemekten geçemeyeceğim; her telefon açışımda 10 dakika muhakkak bekletiliyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
27.09.2008

Sayın Dilan Yağabasan 'ın şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek detaylı bilgi verilmiş olup, konunun takibimizde olduğu ve kendisi ile tekrar irtibata geçerek sonuç hakkında bilgilendirme yapılacağı iletilmiştir.
Saygılarımızla,

T. GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338