ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Anı Tour   
 
 
351368


ANI TUR Kendisini Affettirebilecek mi? AliDoğan  [29 Ağustos 2008, 09:00]
Mart ayında erken rezervasyon yaptırıp Anı Tur acentesinin tavsiye ettiği tesise; balayımızı geçirmek için Temmuz sonu gittiğimizde manzara çok kötüydü. Otel 5 yıldızlı bir harabe idi.

4 ay önce bildirmemize rağmen otelin en kötü odası verildi. Üstelik balayı çiftiydik.

Anı Tur yetkililerini aradım ve gerekirse farkını vererek bizi memnun olmadığımız tesisten başka bir yere göndermelerini istedim. Erken rezervasyon yaptırdığım için bunun mümkün olmadığını söylediler.

Yüklü ücret ödememize rağmen tatilimiz çok kötüydü. Eşim ve ben kamu personeliyiz. Balayımızın nasıl geçtiğini soranlara Anı Tur'u şiddetle tavsiye etmeyeceğiz. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Anı Tour
29.08.2008

Sayın Ali Bey'in tarafımıza atmış olduğu maile istinaden kendisi ile görüşme yapılmıştır.Konaklama esnasında misafirimize verilen oda ile ilgili soz konusu memnuniyetsizlik giderilmek üzere tesis tarafından ikinci gün oda değişikliği yapılmıştır.Ayrıca misafirmizin görüşme esnasında tarafımıza aktarmış olduğu bilgiler ve ayrıntılar için kendisine teşekkür ederiz.

Anı Tur Halkla İlişkiler Departmanı