ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Anı Tour   
 
 
353112


ANI TUR İnsanların Hayatı İle Oynuyor didim  [03 Eylül 2008, 09:00]
Anı turun düzenlediği Likya turuna geçtiğimiz hafta sonu katıldım. Seçip götürdüğü otel olan Dreamland otel'in yemeklerinin sağlıksız ortamda hazırlanması sonucu yemekten bir süre sonra karnımda şiddetli ağrılar başladı ve ateşim yükselmesi sonucu hastaneye gittim serum takıldı.

Gereken tahliller yapıldı ve sabah 05 sularında otele geldim. Gelelim gurubun rehberi ve Anı turun en iyi rehberi olan **** bey annemle yaptığı telefon konuşmasında ''ben kendisine sordum benden yardım istemedi şeklindeki şeklinde kendisi savunup ben hastaneye otobüsü yolladım tarzında yalan dolu konuşmalarda bulunmuştur.

Benim ağrım başladığı gece gurubu eğlenceye götürmüştü. Ağrım orada başladı. Otobüste dinlenmek istediğimi anı tur şoförüne söyledim. Hakan bey de hemen yan masada oturuyordu. Otobüste ağrılarım çoğaldı ve taksiyle hastaneye gittim zaten hemen arkamdan gurup otobüse dönmeye başlamıştı. Ben rehbere durumu açıklayacak fırsat bulamadım.

Kendisi zaten otobüste sayımda eksiği fark edip durumu öğrendi ancak umursamadığı gibi pek çok yalan yanlış konuşulmayan söylenilmeyen savunma amaçlı pek çok şey ortaya atmıştır. İztuzu plajında arkadaşlarımla rehberler hakkında olumsuz bir yorum yaptım.

Yardımcı rehber **** hanım masamı dinleyip akabinde **** beye söylemiştir. Anı turun en iyi rehberi olan **** bey onca yabancı turistin içinde masama gelip bana hakaret etmiştir. Bu durum karşısında oradaki yetkili masadan **** beyi uzaklaştırmıştır.

İstanbul'a dönüşte ise dağıttı ankette dileğinizi yazın hakarette dahil şeklinde yol boyunca yaptığı laf dokundurmalarına bir yenisi daha eklemiştir. Hala kendilerini aklamaya çalışmaktadırlar. Bu yapılanı yanlarına bırakmayacağım.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Anı Tour
06.09.2008

Sayın Gülşah KAYA' nın katıldığı Likya Turunda toplam 44 misafirmiz vardı sadece2 kişi memnun kalmadı ve sadece iki kişi otelin yemeklerinden zehirlendi ve sadece iki kişi sorun yaşadı,acaba neden? Sayın Gülşah Hanım'ın haksız ithamlar ile acentemizi karalamaya çalışmasına hiçbir anlam verememekteyiz.
Buna rağmen %100 müşteri menuniyetini ilke edinmiş bir firma olarak misafirlerimiz ile rezervasyonun başından sonuna kadar ilgilenildiğini belirtir,Sayın misafirlerimizin Anı Turu tekrar tercih etmeleri halinde kendilerine V.I.P misafirlerimize uyguladığımız konsept hiçbir ücret talep edilmeden uygulanacak olup kendilerini memnun etmek için acentemiz tüm imkanlarını kullanacaktır.

Anı Tur Halkla İlişkiler Departmanı