ANI TUR Fiyaskosu ayycaa  [11 Ekim 2008, 09:00]
Yoğunluk sebebiyle çok önceden (12.09.2008 tarihinde) turun tamamını ödeyerek satın aldırılan Antalya bayram turunun bayrama 2 gün kala iptal edildiğinin bilgisi verildi. İptal işleminin yapıldığını ve paranın 3 gün sonra hesabımda olacağını, banka tarafından tutulduğu söylendi. Bankayla yaptığım görüşme sonucunda öğrendiğim ise öyle bir iptal işleminin yapılmadığı, yapılsa hemen hesabımda olacağı şeklindeydi.

Tekrar anı turla görüştüğümde iptal işleminin yapıldığını söyleyen kişi işlemin henüz gerçekleşmediğini merkezle görüşmem gerektiğini bildirdi. Yaptığım sayısız telefon görüşmelerinin ardından (beni öne aldıklarını da bildirerek) iptal yazısı tarafıma fakslandı ve bunu bankaya fakslamam gerektiğine dair sayısı prosedür açıklamalarını da yaptı.

Ki biz Anı Tur'a güvenerek bayram sebebiyle yer bulamayız diye dönüş biletlerini bile satın almıştık. Elimizde Antlaya'dan geri dönüş biletlerimizle gidemeden kala kaldık. Ve yeni tur arayışlarına girdik, ki çoğu da bayrama 2 gün kala doğal olarak dolmuş. Harcanan gereksiz strese, zamana, emeğe, gitmeden elimizde kalan geri dönüş biletlerine mi üzülelim yoksa böyle kalitesiz, basit ve müşteri önceliğini en sona bırakan bir tur firması tarafından uğradığımız mağduriyete mi üzülelim siz karar verin artık.**