ANADOLU HAYAT'ın Düzensiz Katkı Payı Ödemesi bekiryerli  [04 Temmuz 2008, 09:00]
Eşim 273676 numaralı Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik kullanıcısı. Katkı payı tutarını benim kredi kartımdan ödüyoruz. Sistemde düzenli katkı payı ödeme günü olarak “her ayın 30. Günü” yazıyor.

Şubat 2008 ayı ödemesini Mart ayının 3'ünde kendim ödedim. Nisan ayının ödemesini Mayıs ayının 1'inde yine kendim ödedim. Sonrasında Mayıs ayının 3'ünde, 30 Nisan 2008 de tahsil edildiğine dair bir makbuz daha aldım.

Bunlardan biri sonraki ödemeye mahsup edildi. 30 Haziran 2008 Pazartesi günü yapılması gereken katkı payı ödemesi bugün (02.07.2008) bu saate (17:00) hala tahsil edilmiş değil. Kendim ödemek istiyorum ama bu sefer yine benim ödediğime bakmadan onlar da hesaptan ödeme yapacaklar diye yapamıyorum.

Daha önce müşteri hizmetlerinin “bir daha tekrarlanmayacak” sözü de bir anlam ifade etmiyor anlaşılan. İşyerimizin merkezi ile çalıştığımız yer farklı şehirlerde olduğundan iletilen makbuzları merkeze iletmekte gecikince “vergi muafiyeti avantajından” mahrum oluyorum. Yok mu bunun çaresi?^^