ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Anadolu Hayat Emeklilik   
 
 
346912


ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK Yüzünden 5 Aydır Mağdurum Ama İlgilenen Yok! drdavut  [23 Ağustos 2008, 09:00]
Anadolu Hayat emeklilik poliçesi sahibiydim. Yanına da sevdiklerim için (ki ailemde tek çalışan ben olduğumdan, tatsız bir sürpriz ile karşılaşmalarını istemediğimden) hayat sigortası yaptırmak istedim ve yine Anadolu Hayat emekliliği tercih ettim. Keşke etmez olaydım. Çünkü 2ay boyunca gelmeyen poliçemin yanı sıra ben, ne olduğunu bile bilmediğim "herkese birikim sigortası" ile cezalandırıldım.

Bu hatayı fark ettiğimde iş işten geçmiş, kolumun yanında bacağım da gitmişti. O 2 ay içerisinde ya bana bir şey olsaydı, yapılamayan hayat sigortam yüzünden ailemin çekeceklerini düşünmek bile istemiyorum. Doğu Anadolu'da çalışmak, ailem için tedirgin olmam için yeterli gelmedi sanırım derken 5 (ya da 6) defa mail attım, defalarca dakikalarca telefon görüşmesi; kendilerine olan güvenimi sarstıklarından üyelikten çekilmek istedim. Sigortadan ayrılmam durumunda cezai olarak 800 YTL civarında zararım olacak dediler (bir an "hata bende sanırım ne de olsa ceza bana kesilecek ya" dedim). Hata benim ya; ayaklarına giderek.

Sonrasında eski bireysel emekliliğim ile yanlış açtıkları son hesabı 13 gün sonrasında (bir ameliyat = bir hayat = o bile 6 saat sürer ama ben 13 gün bekledim) birleştirerek bir şekilde cezadan kurtuldum. Ardından o tarih itibari ile kendilerine olan güvenimin sarsılmasından dolayı bir süre ödeme yapmayacağımı bildirdim. Ek olarak (bürokrasi bürokrasi üzerine) gönderdiğim "ayrılış talep faksının" üzerine bu ayda; kredi kartımdan aidat kesildiğini gördüm.

Anadolu Hayat emekliliği seçerken, yerli sermayeyi en iyi temsil ettiğini düşündüğüm için üyeliğimi onlardan yana kullanmak istedim; fakat müşteri hizmetlerini bu hatalar zincirine anlam veremedim. "Neden ben" dememek elimde değil(?) ŞikayetVar.com'da yapılan eleştiriler (ki ayrılışla ilgili olanlar hariç) hiç de haksız değilmiş. Gönderdiğim faksın bulduğum anda dava açacağım. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Anadolu Hayat Emeklilik
27.08.2008

346912 numaralı şikayetle ilgilidir.

Müşterimizle görüşülmüş ve kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir.

Konuyu bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla,

Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.
Müşteri İlişkileri ve Operasyon Müdürlüğü
444 55 00