ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
210129

ADIDAS Ayakkabım Kullanıcı Hatası İle Gündemde harunyasin  [10 Eylül 2007, 09:00]
Aldığım tarihten itibaren maksimum 2 ay kullandığım Adidas Stan Smith ayakkabımı ucunda oluşan açılma nedeniyle 13.08.2007 tarihinde İstanbul Adidas-Tünel mağazasına iade ettim.

15 gün içerisinde geri aranacağım söylendi fakat tahmin ettiğim üzere kendim aramak durumunda kaldım. Aradığımda ise kullanıcı hatası nedeniyle şikayetimin reddedildiğini öğrendim.

Hiçbir yerinde eskime dahi söz konusu olmayan ayakkabımın ucundaki açılma düz yolda yürürken nasıl bir hatayla oluşabiliyor merak ediyorum.

Gayet memnun olduğum Yohji Yamamoto da dahil olmak üzere 3-4 adet daha Adidas ayakkabım var fakat ilk kez böyle bir şeyle karsılaşıyorum. Bazı arkadaşlarımın Stan Smith ayakkabılarında da benzer problemler var.

082398 takip numaralı ayakkabım şu an Beyoğlu-Tünel mağazasında bekliyor. Ayakkabımın tekrardan incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


27.10.2007 harunyasin burada adidas firmasının yazdıgı sekilde benimle herhangi bir iletisime gecilmemistir. aynı sekilde aradan gecen 2 ayı askın surede hicbir adidas yetkilisi beni aramamıs olup, her seferinde ben onları aramak durumunda kaldım ve bir yanıt alamadım.
ayrıca halen beyoglu tunel subesinde bekleyen ayakkabım ile ilgili söylenildigi gibi 2. bir inceleme yapılmaksızın sikayetim reddolunmustur.
adidas ın ilgisiz yaklasımından ve yetersiz musteri hizmetlerinden dolayı artık herhangi bir umudum kalmadıgı icin konu ile ilgili sikayetimi tuketici mahkemesine tasıyacagım.
bilgilerinize
harun yasin tuna
21.10.2007

Adidas
10.09.2007

Sayın İlgili,

Tüketicimiz Harun Tuna adidas Müşteri Hizmetlerini aramış olup,şikayeti ile ilgili kendisine bilgi aktarılmıştır.

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri