ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
211171


ADIDAS Mayo Bir Haftada Renk Değiştirdi ve Tüylendi ponpon  [12 Eylül 2007, 09:00]
30.06.2007 tarihinde kızım için Gaziantep Adidas mağazasından almış olduğum mayonun, 1 hafta kullanımdan sonra rengi soldu ve kumaşında tüylenme oluştu. Aynı anda diğer kızıma aldığım mayoda ise herhangi bir sorun yaşamadık. Gaziantep Adidas firması ürünü İstanbul'a gönderdi.

Gelen cevapta imalat sorunu olmadığı için herhangi bir telafiye gidilmeyeceği söylenilmekte. Adidas firması sattığı ürünlerin arkasında değil. Önemli olan satış değil, satış sonrası hizmettir. Aynı anda 2 mayo satın alınıyor, birinde sorun yaşanıyor. Eğer kullanım hatası varsa her ikisinde de olması gerekmekteydi.

1 hafta kullanımdan sonra renk atması ve tüylenme olması bence kumaşın kalitesizliğini gösteriyor. Kendime aldığım diğer marka mayoları en azından 2 yıl kullanmaktayım. Bundan böyle Adidas marka ürünleri kullanmamayı prensip ediniyorum. Ayrıca tanıdığım- tanımadığım kişilere de yaşadığım bu olayı esefle anlatacağım. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adidas
12.09.2007

Sayın Jale Altınatmaz,

adidas ürününüz, ilgili KUMAŞTA DEFORMASYON VE DAĞARMA şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş
ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

Saygılarımızla


adidas Müşteri Hizmetleri