ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
211828

ADIDAS'ın Record Tee Tişört İçin Verdiği Kullanım Hatası Kararı! ilyasdundar  [15 Eylül 2007, 08:52]
İzmir Barçın Spor mağazasından aldığım 646345 artikel numaralı Adidas record tee tişört daha ilk yıkamada parçalarından biri tamamen soldu. Clima 365 modellerinde bulunan koltuk altı ve ense kısmında ayrı parçalardan oluşan gözenekli kumaşlardan koltuk altlarındaki değil ensenin iç kısmındaki değil sadece dış kısmında kalan parça tamamen renk attı.

Tişört açık mavi olduğu için ense kısmındaki o tek parça sarımtırak bir görüntü oluşturdu. Durumu Denizli Adel Spor Malzemeleri yetkililerine bildirdiğimde tişörtün İstanbul'a kontrole gideceği söylendi. Cevap tam 47 gün sonra geldi. Bana, sadece reddedildiği bildirildi ve neden reddedildiği hakkında bir bilgi gelmediği iletildi mağaza tarafından.

Yoğun telefon trafiğinden sonra sadece materyal kusuru bulunmadığını belirten bir standart yazı geçti elime. Anlayamadığım benim hatalı kullanımım sonucu oluşan renk atması tişörtte bulunan 4 parçadan sadece birini ve tamamen kapsayacak şekilde nasıl oldu? Zaten tişörtü gören mağaza yetkilisi bunun benim kullanımımla bir ilgisi olamayacağını ve böyle bir durumla ilk defa karşılaştığını neden ret cevabının geldiğini anlamadığını belirtti. Aynı tişörtte bulunan bütün parçaların renginde bir değişiklik meydana gelseydi anlardım ki hata bende ama sadece bir tanesinde ve ondaki renk atması ise kısmen değil parçanın dikişleri dahil tamamında. Adidas'ı tercih etmekle hata mı ediyorum acaba diye düşünmeye başlamam yakın böyle giderse.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adidas
18.09.2007

Sayın İlyas Dündar,

adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle,talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri