ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
214700


ADIDAS'ın Yırtılan Ayakkabıya Verdiği Özensiz Kullanım Kararı! ahmet_brs  [24 Eylül 2007, 09:00]
5 ay önce Adidas Topten aldım. Yanda yırtılma oldu ve ben aldığım ayakkabıyı yaklaşık bir ayda giymedim. Yani yaklaşık 4 ay kullandığım ayakkabıda yırtılma var ve aldığım kuruma gönderdim Bursa merkez Koray Spor'a. Ayakkabıyı İstanbul'a gönderdiler. Ve ürünü özensiz kullandığımı söyleyen bir kâğıt verdiler.

Kusura bakmasınlar ama basket ayakkabısıyla yürüyüş yapacak değilim. Aldığım başka markanın ayakkabısı 2 sene sağda solda açılma olmadan giyiyordum. Ama öyle bir sorun olmuyor. Aynı şekilde arkadaşımın aldığı diğer bir marka ayakkabı sadece arkadan ayağına vuruyor diye gönderiliyor ve yenisini almasını söyleyen bir kâğıt geliyor.

Benim sorunum neden bana yeni ayakkabı vermediler değil. Ürünlerden yaklaşık %100'e yakın kâr yapan firmalar 10 YTL'lik tamir işini yapamayacak kadar da acizler demek ki. Bu aldığım son Adidas ürünüydü, bundan sonra diğer markaları almaya özen göstereceğim. Tabii sadece Adidas'a suç bulmuyorum benim aldığım yerinde Koray Spor'un da özensizliğini gördüm. Oradan da almamaya dikkat edeceğim ürünlerimi.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adidas
27.09.2007

Sayın Ahmet Başoğlu,

adidas ürününüz, ilgili YANDA DERİDE YIRTILMA VAR şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş
ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun KULLANIM HATASI sebebiyle meydana gelmiş olduğu anlaşılmıştır.Bu durumda talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri