ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
215638


ADIDAS 4 Ayda Parçalanan Ayakkabıyı Degiştirmedi fatmaselçuk81  [27 Eylül 2007, 09:00]
İzmir güzelyalı Yalı Spor'dan 07.05.2007'de 2 adet Adidas ayakkabı aldık. Alırken ayakkabının 6 ay garantisi olduğunu ve herhangi bir yerinde yırtık, parçalanma olduğunda yenisiyle değiştirme yada tamiri yapıldığını söylediler. Ayakkabının birinin topuk lastiğinde açılma oldu. Diğer ayakkabıda aşırı derecede koku yaptı.

29.08.2007'de Yalı Spor'a götürdüm. Tüketim inceleme döküm formu doldurdular, 1 ay içinde cevap geleceğini söylediler. Ben 20.09.2007 mağazaya gittim ve ayakkabının kabul olmadığı söylendi. Satarken de yırtık, deforme ve herhangi bir yerinde açılma olduğunda değişimi gerçekleştiğini söylemişlerdi.

6 ay garantisi olan ayakkabının tamiri bile yapılmamış. Tek cevap: özensiz kullanıldığı. Ben Adidas gibi büyük bir firmaya bunu yakıştıramadım. Ama hakkımı sonuna kadar arayacağım. En kısa zamanda umarım cevap yazarlar.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adidas
28.09.2007

Sayın Fatma Selçuk,

adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun özensiz kullanım sebebiyle meydana gelmiş olduğu anlaşılmıştır.Bu durumda talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz .

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri