ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
216905


ADIDAS Spor Ayakkabının Kısa Sürede Dikişleri Attı utku18  [02 Ekim 2007, 09:00]
Oğluma 30.06.2007 tarihinde İzmir'den Yaşar Turu Spor Giyim'den bedeli 126 YTL olan Adidas marka bir ayakkabıyı 0029 fiş no ile aldım. Hemen o gün Alanya'ya tatile çıktık. Oğlumun ayakkabıyı birkaç giyişinden sonra dikişlerde atma ve açılma olduğunu hayretle fark ettim. Bu kadar pahalı ve ünlü bir ayakkabının bu kadar kısa bir zamanda dikişlerinin açılmaması gerekirdi.

Tatilde olduğum için hemen geri götüremedim. Ancak 15.08.2007 tarihinde, yani 45 gün sonra incelenmek üzere aldığım firmaya iade ettim. İnceleme sonunda özensiz kullanım nedeniyle dikişlerin attığı, bu durumun kullanılan malzemeden kaynaklanmadığı belirtildi ve aynı ayakkabı bize iade edildi. Bunu kabul etmem mümkün değil. Ne yapmalıyım? ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adidas
02.10.2007

Sayın Mehmet Ali Karakaya,

adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun kullanım hatası sebebiyle meydana gelmiş olduğu anlaşılmıştır.Bu durumda talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri