ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
218638

ADIDAS Ayakkabım Saya Bölgesinden Soyuldu okan_cakmak  [06 Ekim 2007, 09:00]
475211a numaralı fatura ile Adidas - Gerd Mueller 2 kod isimli, 43 numara bir ayakkabı aldım. Saya bölgesinde aşırı derecede soyulma var. Bakıldığında kaliteden yoksun, sanki bildiğimiz Adidas markasının ürünü değil, 3. Kalite bir ürün. Değiştirilmesi için talepte bulundum. Ret cevabı geldi.

Nedeni ise "ekibimiz tarafından incelendi. Özensiz kullanımdan kaynaklandığına karar verildi. ". Baştan savma kelimesinin güzel bir örneğini yaşamış bulundum. Saya bölgesindeki soyulma özensiz kullanımdan olmaz. Ürün kendini rezil kepaze etmiştir.

Öyle ki diğer ayakkabılar özensiz kullanılsalar bile bu şekilde bir soyulma ile karşılaşılmasına imkan yoktur. "Sadece bir müşteri kaybederiz olur biter" mantığı ile hareket eden her kim olursa olsun kaybeder. Uluslararası forumlarda da şikayetimi ve firmadan aldığım yanıtı bildirmek durumunda bırakıldım.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adidas
08.10.2007

Sayın İlgili,

Tüketicimiz Okan Çakmak adidas Müşteri Hizmetleri hattını aramış olup,şikayeti ile ilgili kendisine bilgi aktarılmıştır.

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri