20.10.2007 ekilem ADİDAS müşteri hizmetleri benim bir hafta kullandığım bir ayakkabıda nasıl bir kulanıcı hatası oluşabilir ben hala anlamış değilim. ADİDAS gibi dünyaca ünlü bir markada böle birşeyin olması çok ilgi çekici. ürününüzde kaynaklanan sorun neden sadece sol tekinde oluştu bunu hiç anlamış değilim.ADİDAS firması eskiden en küçük hatayı kendi hatası olarak kabul edİP müşteri memnuniyeti için herşeyi yaparken şu anda üründen kaynaklanan hatayı nie kullanıcı hatası olarak görüyor??? kullanıcı hatası olarak gördüğünüz ürün bir hafta giyilmiş ve burun kısmında açılma başlamıştır ikinci haftada üzerinden geçen plastik şeritte gvşeme oluşmuş ve üçüncü hafta arıza nedeniyle gönderilmiştir.ADİDAS gibi bir markanın ürünlerinin bir haftada açılması firmanız için çok büyük kayıp olacağına inanıyorum ve talebimin yeniden incelenmesini RİCA EDİYORUM...

Sayın Melike Akbulut,

adidas ürününüz,ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun kullanım hatası sebebiyle meydana gelmiş olduğu anlaşılmıştır.Bu durumda talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri