ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
221299

ADIDAS'ın Rengi Değişmeyen Adicolor Model Ayakkabısı! Dqone  [19 Ekim 2007, 09:00]
Adidas Ankara Karum'dan 29.04.2007 tarihinde 120 YTL'ye Adidas Adicolor marka ayakkabı almıştım. Ayakkabının modeli normal Superstar denilen model ile aynı, tek farkı ise yandaki 3 şeridin renk scaları ile renk değiştirmesiydi. Ve bu özellik için ekstra 20 YTL fark vardı.

Bu ayakkabıyı aldıktan 4 ay sonra mevcut olan siyah rengi değiştirmek istedim. Gerektiği gibi bağcıklarını söküp yeni scala takmak için eskisini içeriden çıkarmak istediğimde mevcut oluşan nemden dolayı scalalar ayakkabıya yapışmış. Ve içinde kırılmışlardı. Haliyle içindekileri çıkaramadığım için yeni scala değiştiremedim.

Ben bu ayakkabının rengi değişiyor diye almıştım şimdi rengini değiştiremiyorum diye Adidas Ankara Karum'a geri götürdüm ayakkabıyı. İncelemeye İstanbul'a göndereceklerini ama bir müşterinin daha böyle bir sorunu olduğunu, onun ayakkabısının değişmediğini söylediler. Ben ayakkabıyı göndereli 2 ay oldu ve hala gelmedi diyorlar. Bana bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Gerekirse yargı surecini başlatmaya da kararlıyım. %

 Arkadaşına Gönder
 

 


01.11.2007 Dqone tamam ozaman bana kullanıcı hatasının ayrıntılı acıklamasını verırmısınız? ne yapmısımda boyle olmush. burdakı kullanıcı hatasını bana acıklarsanız sevınırım.

Adidas
19.10.2007

Sayın Doruk Kantar,

adidas ürününüz,ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş
ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun Kullanım Hatası sebebiyle meydana gelmiş olduğu anlaşılmıştır.Bu durumda talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz .

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri