ADIDAS Kayan Botun Ayıplı Olduğunu Kabul Etmeli oziulu  [03 Kasım 2007, 09:00]
Firmanıza ait satın aldığım, 113.90 YTL değerindeki bir botun öndeki bağ tokalarının (her ikisi de) ayağı ciddi şekilde vurması ve % 99 ihtimalle tabanından kaynaklanan imalat problemi sebebiyle ıslak zeminlerde ayakkabının kayması gibi anormal bir durum söz konusudur.

Normal bir ayakkabının suda ve karda kayması kabul edilebilir bir durum olabilir ancak bir botun suda ya da karda kayması kesinlikle kabul edilemez. Öyle ki; ciddi bir düşme tehlikesi atlattım. Bunun üzerine de ayakkabıyı iki defa giymekle yetindim.

Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ettiğim, Olivium mağazanız, ürünün inceleneceğini belirterek bir form ile ürünü inceleme değerlendirmesine almış, söz konusu ürünün üretim hatasından kaynaklanmadığı tarafıma bildirilmiştir. Bahsi geçen ve aşağıda bilgileri de bulunan ürün boğazı uzun bir bot olup, belirtilen ayıpların kesinlikle kullanıcıdan kaynaklanmadığı, aksine üretim aşamalı bir sorun olduğu açıkça gözükmektedir.

Bu ürün tüketici koruma kanunu dördüncü maddesine göre ayıplı mal kapsamında değerlendirmeye alınmalıdır. Eğer tarafınızdan bu ayıp kabul edilmediği taktirde ürünü tüketici konseyine götürüp gerekli ayıplı mal onayını aldıktan sonra tüketici mahkemesine başvurarak madde 25 ve madde 24 kapsamında değerlendirilmesi ile maddi ceza ve ürünün toplatılması konusunda dava açabilirim. ^^