ADIDAS Giyilmemiş Botları Değiştirmiyor! Tastemel  [16 Kasım 2007, 09:00]
Capitol Shop mağazasından 03.02.2007 tarihinde eşim tarafından bana hediye alınan CW Snowpath model botları bir sefer deneyip daha sonra kutusuyla rafa kaldırmış ve hiç giymemiştim. Geçen hafta botları giydiğimde botların uç kısımlardan ayağımı sıktığını fark ettim.

Capitol Shop'a götürdüğüm ürünün bir numara büyüğünü almak istediğimi görevli arkadaşa bildirdiğimde bana yardımcı olamayacağını söyledi. Ben de mağaza müdürü ile görüşmek istediğimi belirttim ve mağaza müdürü beyefendi aynı botlardan elinde olmadığını söyledi. Ben de farklı bir modeli fiyat farkı vererek alabileceğimi belirttim. Kendisi umursamaz bir tavırla 30 günlük sürenin geçmiş olduğunu, hiçbir şekilde bana yardımcı olamayacağını söyledi.

12.11.2007 tarihinde Adidas tüketici danışma hattını aradım ve *** hanım ile görüştüm. Durumu kendisine anlattığımda kendisi de 30 günlük yasal sürenin geçmiş olduğunu ve bana yardımcı olamayacaklarını bildirdi. Aynı gün eşim 0212 335 36 00(Adidas Türkiye) numaralı telefondan **** bey ile irtibata geçti. Kendisi bu konuda bize yardımcı olacağını ve aynı gün kendisinin telefonla mağazayı arayıp bize geri döneceğini belirtti. Fakat o gün geri dönmedi. Eşim defalarca kendisini aramasına rağmen ulaşamadı.

Kendim 13.11.2007 tarihinde **** bey'i defalarca aramama rağmen kendisine ulaşamadım ve telefona çıkan bayan telefon numaramı alıp **** bey'in bana mutlaka döneceğini söyledi. Buna rağmen hiçbir şekilde kendisi bana dönmedi. Yeniden aradığımda telefona çıkan bayan **** bey'in işten ayrılacağını ve işlerini diğer arkadaşına devrettiğini, bu sebeple beni arayamamış olabileceğini söyledi.

Büyük bir camia olan Adidas firmasında çalışan yetkili birisinin bu hareketi kesinlikle kabul edilebilir değildir. **** bey en sonunda bugün bana geri döndü ve şikayet dilekçemi okuduklarını, fakat bize yardımcı olamayacaklarını belirtti. Hiç giyilmemiş botların değiştirilmeme sebebi nedir doğrusu halen anlamış değilim. Bütün bu olanlar nedeniyle Adidas firmasının nezdimdeki güvenilirliği tamamen kaybolmuş olup şirket hakkında fikirlerim tamamen değişmiştir. Tek kelime ile yazık.%