ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
231130


ADIDAS'tan Bir Haftada Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı berkay05  [17 Kasım 2007, 09:00]
İzmir Yalı Spor Hatay mağazasından, 25.09.2007 tarihinde almış olduğum 562094 ürün numaralı, Adidas marka, 25,5 numara çocuk spor ayakkabısı bir haftalık kullanım sonucunda ön burun bölgesindeki derisinden aşırı derecede deforme oldu. Yalı Spor Mağazası'na ürünü götürüp sorunu aynen bu şekilde ilettim.

Onlar da ürünü İstanbul Adidas firmasına gönderdiler. Fakat firma ürünü aynen iade etmiş ve değişim talebimize ret cevabı vermiştir. Ret cevabı form kayıt numarası b-21641'dir. Ben bir haftada böyle deforme olan, yalnızca ev içerisinde kullanılan bir ürünün değişimini istiyorum.

Aradan geçen uzunca bir süre zarfında ayakkabı artık oğlumun ayağına gelmemektedir. Bu konu ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve konu ile ilgili bilgilendirilmemi tarafınızdan rica ederim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adidas
19.11.2007

Sayın Özlem Atay,

adidas ürününüz,ilgili AYAKKABININ ÖN BURNUNDA AŞINMA şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş
ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun kullanım hatası sebebiyle meydana gelmiş olduğu anlaşılmıştır.Bu durumda talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri