ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
242855


ADIDAS'ın Ütülenebilir Montu Ütüye Yapıştı korel  [28 Aralık 2007, 09:00]
Samsun'da Adidas bayisi olan Bakan Spor'dan bir mont satın aldım.
Pakette sarılı verildiği için eve geldiğimde ütülemek istedim. Ürünün içinde ütülenebilir özelliğini yazan etiketini kontrol edip ütüledim. Fakat bir zaman sonra ütü ürüne yapıştı.

Hemen ürünü aldığım firmaya götürdüm. Fakat benimle ilgilenmediler, hatta ısrarlarıma rağmen ürünü firmaya yollamak istemediler. Hemen Adidas müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım.

Müşteri hizmetleri de ürünü aldığınız mağazadan yollanmasını ve tutanak tutulmasını istediler. Tekrar mağazaya gidip söyleneni yaptım. Firmaya gönderdik. Bu sefer de firma ütülenebilir özelliği olmasına rağmen beni kusurlu bulup kullanıcı hatası dediler.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adidas
28.12.2007

Sayın Korel Lara,

adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz .

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri