ADIDAS'a Güvenmekle Hata mı Ettim? Eceerol  [10 Mayıs 2008, 09:00]
2007 Mayıs ayında Beşiktaş Neofly mağazasından Adidas spor ayakkabı aldım. Ayakkabının modeli yaz aylarında kullanıma uygun olduğundan 4 ay kullanabildim. Kullanım sırasında ayakkabının içindeki bez aşınmaya daha sonra yırtılıp oyuk halini almaya başladı.

Faturasını bulamadığım için aldığım yere götüremediğimden, ayakkabımı tamir ettirdim. Daha sonraki sürede ayakkabının ucundaki süet kısımda aşınma oluştu ve zamanla aşınma deliğe dönüştü. Faturaya ulaştığım için geçen Nisan ayında aldığım yere ayakkabımı bıraktım.

Bayi çalışanı 6 ay içerisinde bırakılan ayakkabıların değişiminin gerçekleştiğini benim için bu sürecin geç olduğunu söyledi. Israrla ayakkabımı almalarını ve gerekli prosedürün yapılmasını rica ettim. Türkiye'de her eşyanın her cihazın garantisi 2 yıldır. Buna istinaden distribütörden gelen yanıt ayakkabımın kullanıcı hatası olduğunu ve değişim yapılmayacağı söylemektedirler. Kullanıcı hatası olduğunu kanıtlamalarını ve en kısa sürede konunun çözüme ulaşmasını beklemekteyim. %