ADIDAS Eşofman Takımında Kısa Sürede Tüylenmeler Oluştu! seroz  [14 Mayıs 2008, 09:00]
Yalı Spor Karşıyaka Çarşı mağazasından 03.03.2008 tarihinde kızım için almış olduğum alt üst eşofman takımında birkaç kez kullanım sonucunda değişik bölgelerde tüylenmeler oluşmuştur. Eşofman takımı kızım tarafından günlük olarak kullanılmamıştır. Sadece bir iki kez spor yapma amacı dışında giyilmiştir. Bu yüzden deforme olması için bir neden olmamalıdır.

13.04.2008 tarihinde Yalı Spor Karşıyaka Çarşı mağazasına yapmış olduğumuz aynı ürünle değiştirme isteğimiz ürünün kullanıcı hatası yüzünden bu duruma geldiği yönünde bir gerekçe ile reddedilmiştir.

Bu durumda tüketiciye karşı klasik bir deyim olarak kullanılan kullanıcı hatası deyimini kabul etmiyorum, ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum diyerek Adidas müşteri hizmetlerine telefon ile yapmış olduğum itiraz görevliler tarafından dikkate bile alınmamış ve bizim elimizden bir şey gelmez diyerek değişim önerim geri çevrilmiştir. Adidas şikayetinizi inceliyor(?) ve verdiği kararın gerekçesini müşteri ile paylaşmaya tenezzül bile etmiyor.%