ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
302101


ADIDAS'ın 5 Saatte Delinen Ayakkabısı! dilekurt  [23 Mayıs 2008, 09:00]
Ankara Training Sports mağazasından 13.04.2008 tarihinde aldığım Adidas ayakkabıyı yaklaşık 5 saat giydim. Eve geldiğimde çıkartırken tekinde topuk arka kısmında (arkaya bakan kısım yer ile temas eden kısım değil) delik fark ettim. Hemen aldığım Training Sports mağazasına götürdüm.

Mağazadaki görevli Adidas firmaya incelenmek üzere gönderileceği söyledi. 21 gün sonra yani 21 Mayısta bugün ret cevabı geldi. Ret cevabında ise kullanıcı hatası yazıyor. Ben bu ayakkabıyı ilk deliği fark ettiğim gün giydim, ayakkabıyı evde giyip aracıma bindim, alışveriş merkezine gittim. Dolaştıktan sonra tekrar aracımla geri döndüm.

Ayağımda kaldığı süre yaklaşık maksimum 5 saat. Ayakkabıdan anlaşılıyor; ayak şeklini daha almamış ve tozlanmamış. Bu ayakkabıyla dağda bayırda yürüyüş yapmadım, spor dahi yapmadım, sadece yürüdüm. Bunun 2 yıl garantisi nerede?

Her garantili ürüne kullanıcı hatası diyorlar. Adidas yetkililerinin sorunuma en kısa sürede çözüm bulmalarını diliyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adidas
23.05.2008

Sayın Dilek Kurt ,

adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz .

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri