ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
303892

ADIDAS Çalışanının Gerçekdışı Bilgiyle Yaptığı Satış! hasantuğra  [27 Mayıs 2008, 09:00]
Adidas firmasının Beyoğlu performans mağazasından geçen hafta yani 21 Mayıs tarihinde 15 aylık bebeğime eşofman takımı almak istedim. Fakat bedeni konusunda kararsız kaldım. Bu durumda bana yardımcı olan satış elemanı eşofmanı almamı, bebeğime olmaması durumunda istediğim Adidas mağazalarından ürünü değiştirebileceğimi ve iade de edebileceğimi belirtti.

Ben de bir daha Beyoğlu mağazasına gelemeyeceğimi söyledim. Ürünü beğendiğimi ancak bedenin olmaması ve değişim için serisinin bulunamaması durumunda mağdur olabileceğimi söyleyerek almamak daha iyi sanırım dedim. Satıcı da Adidas mağazalarında böyle bir sorun yaşamayacağını iade ve değişim yapılabileceğini yineledi. Bu işlemleri hangi mağazalarda yağabileceğimi sorarak teyit aldım ve Anadolu yakasındaki Adidas mağazalarını saydı.

Ne yazık ki çok beğenerek aldığım eşofman takımı bebeğime küçük geldi. Anadolu yakasındaki gittiğim Adidas mağazalarında bebeğime uygun beden herhangi bir kıyafet bulamadım. Ürünü iade etmek istediğimde iade edemeyeceğimi, sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Hemen ürünü aldığım mağazayı aradım ve durumu anlattım. Onlardan da aynı cevabı aldım. Ürünü sadece aldığım Beyoğlu mağazasına iade edebileceğimi, onun dışındaki Adidas mağazalarında sadece değişim yapabileceğim gerçeği ile karşılaştım.

Sadece satmak için söylenen bir yalanın mağduru olmuştum hem de Adidas gibi bir firmada bunu yaşamıştım. Benim tüm tüketicilere tavsiyem bir ürün alırken çok dikkat edin. Büyük firmalar olsa bile satıcıların sırf ürünü satmak için söylediklerine inanmayın.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adidas
05.06.2008

Sayın Yasemin Hekim,

İletmiş olduğunuz yazınızdaki adidas ürünü veya satış noktası ile ilgili şikayetinizin devam etmesi söz konusu ise hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veren adidas Tüketici Danışma Hattımıza 0212 337 11 22 numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederiz.

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri