ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
306639


ADIDAS Eşofman Takımının Rengi Soldu 454589  [02 Haziran 2008, 09:00]
22.04.08 tarihinde, İzmit Adidas mağazasından aldığım eşofman takımının, ilk yıkamadan sonra, rengi soldu. Sadece montunda ve içine aldığım tişörtte yer yer solmalar ve marka amblemi üzerinde silinmeler oldu.

Eşofman üstünün sırt tarafı tamamen tüylendi. Durum hakkında bilgilendirme yapmak üzere İzmit Adidas mağazasına ürünü teslim ettim. Fabrikadan gelen yanıt kullanıcı hatasından kaynaklı olduğu yönündeydi.

Oysa ben giyim mağazasında çalışmaktayım. Ürün kullanım kuralları hakkında bilgi sahibi olduğumdan ikazları dikkatle uygulayan bir tüketiciyim. Durumun kullanıcı hatasından olmadığını biliyorum.

Yeniden üretici firmayı bu durumu birlikte gözden geçirmemiz açısından kontrole davet ediyorum. Adidas firma yetkililerinin konuya gösterecekleri hassasiyet için şimdiden teşekkür ederim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adidas
06.06.2008

Sayın Nilay Çakır,

adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz .

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri