ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
307079

ADIDAS Ayıplı Tişörtünü İade Alsın Dream35  [03 Haziran 2008, 09:00]
İzmir Carrefoursa Alışveriş Merkezi içinde bulunan, Spor Stil Spor Malzemeleri Mağazası'ndan 27.05.2008 tarihinde,Adidas t-shirt aldım.30.05.2008 tarihinde, aldığım Adidas t-shirtü giydiğimde, ön yüzünde hata olduğunu gördüm.31.05.2008( bugün ) tarihinde, ürünü aldığım mağazaya giderek, ürünün hatalı olduğunu söyleyip,iade edip ödediğim ücreti almak istediğimi söyledim.

Bu durum karşısında, mağaza sorumlusu t-shirtün Adidas'a gönderilmesi ve orada verilecek karara göre, iade ya da değişim yapılacağını söyledi.Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, tüketicinin korunması hakkında kanuna göre,Ayıplı mal,Madde 4- (değişik: 6/3/2003-4822/4 md. ) Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.

Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren, otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte, ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde, imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir.Buna göre, ilgili ayıplı ürünümün, iadesini talep ediyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 


05.08.2008 Dream35 Malesef tüketicinin hiç bir hakkı olmadığını anladım.
Bundan sonra hiç bir ürününüzü almayacağım ve çevremdekilere almamaları konusunda telkinde bulunacağım.

Adidas
06.06.2008

Sayın Mesut Türkseven,

İletmiş olduğunuz yazınızdaki adidas ürünü veya satış noktası ile ilgili şikayetinizin devam etmesi söz konusu ise hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veren adidas Tüketici Danışma Hattımıza 0212 337 11 22 numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederiz.

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri