ADİDAS Firması Botumun Hatalı Olduğunu Kabul Etmiyor endthere  [11 Haziran 2008, 09:00]
17.11.2007 tarihinde,Adidas Cevahir Mağazası'ndan sezon fiyatıyla 252 YTL'ye aldığım botlar, 20 günlük bir kullanımdan sonra, tabanla ayakkabının birleştiği noktalarda çatlamalar ve derisinde lekelenmeler başladı.Lekelerin temizlenebileceğini düşünerek, ıslak bezle sildim.

Ancak kuruduktan sonra, lekeler her seferinde tekrar belirdi. Mağazaya götürdüm.Teste tabi tutulacağı söylendi.Ancak 20 gün sonra ret mektubu ile beraber, ürünüm iade edildi. Ayrıca ret mektubu klasik standart cümleler ile yazılmıştı. Kesinlikle ürünümle ilgili şikayetime, net bir cevap içermiyordu.
Mart sonunda botlarımı artık kış şartları olmadığından, temizleyip kaldırdım.Geçen ay içerisinde, yağışlı bir havada tekrar giydim. 2-3 günlük bir kullanımdan sonra, dikkatimi çeken bir nokta oldu; o da bağcıkların geçirildiği yerler de iple yapılmıştı.Bu iki ipli kısım, ayakkabıyı giyerken bağcıkları sıktığımda, sürtünmeden dolayı aşınmış.

Tekrar mağazaya götürdüm, ancak kabul edemeyeceklerini, bir ürünün sadece 1 sefer teste tabi tutulabileceğini söylediler. Zorla da olsa, şikayetimin ilkinden farklı olduğunu söyleyerek, kabul ettirdim.

Bugün ikinci teste de ret cevabı geldi. Bu da aynen ilki gibi, basma kalıp cümlelerden oluşuyor.telefonla görüştüğüm Adidas müşteri hattı, gayet laubali bir şekilde,Adidas bu konuda size yardımcı olamayacaktır, ancak çok isterseniz tüketici derneğine başvurabilirsiniz cevabını verdi.&