ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
322009


ADIDAS'ın Adına Yakışmayan Davranışı! kantit  [04 Temmuz 2008, 09:00]
17 Nisan 2008 tarihinde canımdan çok sevdiğim ve uzun süredir görmediğim 3 yaşındaki oğluma Adana M1 alışveriş merkezinde bulunan Ayakkabı Dünyası'ndan Adidas marka ayakkabı aldım. Oğlum o kadar çok sevindi ki gece dahi ayakkabısı ile yatmak istedi.

Tam 1 hafta sonra ayakkabının burun kısmında soyulmalar meydana geldi ve ben de durumu mağazaya ilettim. Mağaza, kendilerinin yapacak bir şeylerinin olmadığı, firmanın bu tür durumlarda direkt olarak olaya müdahil olduğunu söyleyerek ayakkabıyı Adidas'a göndererek incelenmesini sağladı.

Gelen cevap hem komik hem de ürkütücüydü. Denilene göre ayakkabı özensiz kullanımdan dolayı deforme olmuştu. Bu cevap müşterisine hiç değer vermeyen siz almasanız da ben markayım alan birileri olur diyen zihniyetten başka bir şey değil.

Yazılan şikayetlere bakın kaç tanesinin yanında gülen adamın resmi var. Firmanın ciddiyetini anlayın. Ben sorunumu tüketici mahkemesine taşıdım. Adidas'ın onlara verdiği cevap da aynı oldu. Şu anda süreç devam ediyor.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adidas
15.07.2008

Sayın İhsan Kan,

adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz .

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri