ADIDAS Ayakkabı Değişimini Kabul Etmiyor! aygungun  [16 Temmuz 2008, 09:00]
Olivium Adidas mağazanızdan 19.05.08 tarihinde almış olduğum ayakkabı hiç kullanılmamış, barkod ve kutusu ile birlikte bulunmaktadır. Bir ay içerisinde değişim yapıldığını biliyorum ancak sağlık sorunları sebebiyle (bel fıtığı rahatsızlığı) bu ayakkabı kullanılamayacak. İsteğim şudur ki; kalitesini bildiğim başka bir ürününüzle bu ürünün değişimini talep ediyorum.

Bunun için mağazaya uğradığımda tüketici hattını aramamı istediler. Aynen prosedürünüz gereği bu hattı aradım. 15.07.08 09.36'da *** hanım ile görüştüm. Tüketicisini dinlemeye bile tahammülü olmayan bir bayan. Hizmet kalitenize hiç uymayacak bir görüşme yaptım kendisi ile. Bu konuda kesinlikle yasalar dahilinde bana yardımcı olamayacağını uygunsuz bir dille açıkladı.

Hiç kullanılmayan bir ayakkabı için yardımcı olamayacağınıza inanmıyorum.
Konu hakkında yardımınızı rica ediyorum. %