330149 |
 |

|
| ADIDAS Ayakkabım 2 Ay Geçmeden Söküldü!
sayart
[18 Temmuz 2008, 09:00]
İlk önce şöyle yazayım Adidas'ın tüm devletler için bir sitesi var ama Türkiye için yok. Adidas'ın Trabzon'daki Zorlu Otel altındaki bayisinden bir ayakkabı aldım. Fiyatı 110 YTL. Daha sonra ayakkabı 2 ay geçmeden söküldü.
Garanti için gittiğimde fiş istediler. Fiş kaybolduğu için olamayacağını ama 80 YTL'lik alışveriş yapıp o fişle ayakkabıyı garantiye gönderebileceklerini söylediler. Ve ayakkabıyı garantiye gönderdik. Ama ayakkabı geri gelmedi ve 80 YTL'lik alışveriş çeki geldi. Yetkiliye derdimizi anlattık, yapacak bir şey yok dediler. Zaten mağazada güzel ama iki kelime konuşamayan bayanlarla doldurmuşlar.
Neyse müşteri hizmetleri telefonunu zorla bulduk ve aradık. Oradaki bayan da (hiç bu kadar kaba kaderci; olmuşsa ne yapalım olmuş bir kere, kestirip atan) mağaza suçludur, işinizi mağazayla halledin. Yani problemim olan mağazaya yönlendirdi. Bu nasıl müşteri hizmetleri? Yani Adidas'ın garantisi falan yok, alacak arkadaşlara iletirim. % |