ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
336094


ADIDAS Ayakkabının Şekli Değişti haribofb  [31 Temmuz 2008, 12:12]
Yaklaşık 6 ay önce Konya Kule Site Avm'den Adidas marka ayakkabı aldım. (Adidas satış danışmanlarına bu konuda ders veriyor sanırım) Alırken “ürün 1 yıl garantili, herhangi bir sorunda yardımcı oluruz, muhatabınız biziz” dediler.

Bir buçuk ay sonra ayakkabının resmen şekli değişti. Sol tekinin burun ucunda dikiş attı. Aldığım yetkili mağazaya gittim ve sorunu anlattım.
Hiç beklemediğim bir tepki ile karşılaştım. Ürünün İstanbul'a gitmesi gerektiği, bu işlemin 20 gün kadar süreceği belirtildi. Ürünü gönderdim. Ne hikmetse ürün 3 gün içerisinde geldi. Özensiz kullanım diye bir ibare ile karşılaştım. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adidas
05.08.2008

Sayın İbrahim Koç,

adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz .

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri