ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adidas   
 
 
353453


ADIDAS Ayakkabımın Burnu Attı, Tabanı Çöktü ByCiCix  [03 Eylül 2008, 09:00]
6-7 ay önce aldığım Adidas'ın altın serisi ayakkabımın iki tarafının da burnu attı ve sol tarafın tabanı iyice çöktü.
Firmaya değişim için gönderdim ama sorun kullanıcıda diye cevap geldi.

7 senedir genel olarak Adidas'tan ayakkabı alıyorum ama ilk defa bu kadar çabuk deforme olan bir ayakkabım oldu.
Değişim sürecinde gereken özen ve önemin verilmediğini düşünüyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


09.09.2008 ByCiCix Şikayetimi ciddiye alarak, zaman ayırıp cevap verdiğiniz için teşekkür ederim...
Üründe kullanıcı hatası bulunmuş. Ama inanın normal bir adidas ayakkabıyla halı sahada düzenli bi şekilde futbol bile oynasam bu hale gelmezdi...
Gönül ayakkayıbı tekrar alıp incelemenizi isterdi ama malesef gönder falan demediniz.
Değişim yapılmadığı için çok üzgünüm ama yinede ilginize teşekkür ederim sağolun...

Adidas
05.09.2008

Sayın İbrahim Halil Beydağ,

adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz .

Saygılarımızla

adidas Müşteri Hizmetleri