ACER Aspire Bilgisayar Şeritlerden Açılmaya Başladı saisen  [01 Eylül 2008, 09:00]
Teknosa'dan 14. 08.2008 tarihinde Acer notebook Aspire 4710g dizüstü bilgisayar aldım. Ürünü evde açıp kurulumunu yaptık. Ancak bir müddet sonra klavye üst kısmında yer alan hoparlörlerin bulunduğu kısım üzerindeki şerit açmaya başladı.

Yani ısınınca mevcut konulmuş olduğu yerden kenarlarından açıldı. 22. 08.2008 tarihinde Ankara'daki servisine (İnfotek) götürdüm. Onlar da ürünün değişim isteğimi (68804) ileterek Tpm Teknoloji'ye gönderdi.

Sonucu öğrenmek ve rapor sonucunu almak için birkaç kez Tpm Teknoloji-İstanbul'u aradım. Ancak Tpm, Acer firmasının bu bilgisayarda yer alan şeridin kozmetik kapsamda olduğunu ( ürünün bir parçası değilmiş gibi) ancak tamir edebileceklerini, değiştiremeyeceklerini belirtti.

Yani defolu ürünü sağlam ürün olarak bana sattılar. Satışları ancak müşteriyi yanıltana kadarmış. Onu anladım. Yine de Acer firmasının müşteri memnuniyeti anlayışını değiştirerek tekrar ilgilenmelerini bekliyorum. ^^