Weblebi.com Altın Yerine Klavye Yolladı! nedimerdo  [28 Mayıs 2008, 09:00]
11.5.2008 tarihinde v3032368001 sipariş numarası ile Weblebi.com'a altın ve klavye siparişi verdik. Söylenen tedarik süresi geçince telefonla bilgi almak istedik, muhatap bulamadık. Buraya şikâyetimizi yazdık, ertesi gün aradılar ve Goldaş marka altınların temininde sorun çıktığını, bir başka markanın aynı gramdaki altınını kabul edip etmediğimizi sordular. Kabul etmez isek de siparişi iptal edebileceğimizi söylediler.

Biz de diğer marka altınları kabul ettik, iptal istemediğimizi belirttik. Ertesi gün arandık, siparişlerimizin kargoya verildiği söylendi. 2 gün sonra kargo geldi; klavye var, altınların esamesi okunmuyor. Sitenin telefonlarına cevap verilmiyor, önceki gün 5 dakikadan fazla telefonda bekletildik. Kullandığımız kredi kartının hesap hareketlerinde işlem iptali görülmüyor ama Weblebi.com'da son olarak siparişlerimizin biri iptal, biri kargoda olarak görünüyor.

Bu nasıl bir ticaret anlayışı? Herhalde altınları iptal ettiler. Çünkü bizim sipariş ettiğimiz gün altın sipariş veren birçok kişi de aynı şeyden şikâyetçi. İndirimli fiyattan sattıkları altınların satışını iptal edip bankadan aldıkları paraların üstüne yattılar anlaşılan. Nasılsa bankaya taksitle geri ödenecek. Üstelik siparişlerin hepsi için ortak standart bir kargo ücreti vardı, onu ödedik, sadece klavye gelmiş oldu.

Acilen bilgilendirilmeyi ve ciddi bir özürle birlikte, kargo ücretsiz olarak altın siparişlerimizin gönderilmesini istiyoruz. Aksi takdirde sorunumuzu ulaşabildiğimiz bütün platformlara ve yargıya taşıyacağımızı ve Weblebi.com'un bu sorumsuzluğunun -aslında bu sorumsuzluktan çok daha ağır tanımlamaları hak eden bir durum- daha fazla insanı mağdur etmemesi için elimizden geleni yapacağımızı bilmeliler.%