Weblebi.com Para İadesine Yanaşmıyor Mayaci  [03 Haziran 2008, 09:00]
10.05.08 tarihinde Weblebi.com'dan bir adet saat siparişi verdim. Sipariş anında ürün stokta görünüyor idi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün tedarik edilemedi cevabı gelince 16 Mayıs tarihinde siparişimin iptali talebinde bulundum.

2-3 saat içerisinde firmadan çok şaşırtıcı olarak cevap yazıldı. Siparişimin iptal edildiği, ancak paranın 10 gün sonra iade edilebileceği belirtildi. Önce bunu önemsemedim, ancak söz konusu süre geçince firmaya mail atarak durumu bildirdim.

Paramı ancak 10 gün sonra verebileceklerini, 2 saat içerisinde çabukça bildiriveren firma, bu maile cevap bile vermedi. Bunun üzerine yaklaşık 4 gün boyunca telefon ile ulaşmaya çalıştım ama nafile. Müşteri destek hattı sanki bir duvar.

Çok sinirlendiğim için defalarca mail attım ama bunlara bile cevap vermediler. Sonuç olarak hem ürünü tedarik edemediler, hem paramı iade etmiyorlar hem de son derece duyarsızlar.^^