ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Weblebi.com   
 
 
309224


Weblebi.com Parasını Aldığı Ürünleri Göndermiyor! ömerözus  [06 Haziran 2008, 09:00]
11.05.2008 tarihinde aldığım ve ilk taksitini ödediğim yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala göndermediğiniz 3032378501 no'lu siparişim iki kez bana gün verdiğiniz halde (30.05.2008 ve 04.06.2008) hala üretici firmadan bekleniyor. Bu ürünler bir aydır hala sitenizde satılır durumda. Bulamadığınız ya da göndermediğiniz ürünleri nasıl satıyorsunuz?

Sitenizde yazanlarla yaptıklarınız hiç örtüşmüyor (Weblebi.com, koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamayı en öncelikli iş prensipleri arasında tutmaktadır) alakanız yok. Benim ürünlerimi gönderin, sizi mahkemeye vereceğim, yeter artık.

Şimdi ne olacağını da biliyorum. Alıştım artık bu firma müşterimize mail yolu ile bilgi verilmiştir yazıp müşteri memnuniyeti logosu koyulmasını sağlayacak. Ama o mailde de ya yeni bir gün için söz verilecek ki yine gelmeyeceğinden eminim ya da ürünleri bulamıyoruz siparişinizi iptal edelim denilecek. İptal istemiyorum. Ben parasını 1 ay önce ödediğim ve bana fazlasıyla stres yaşatan ürünlerimi istiyorum. İnat ettim, ya alacağım ya da sizi mahkemeye vereceğim.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Weblebi.com
17.06.2008

Sayın Ömer Ömür Özus'un şikayeti hakkında;

Müşterimiz ile irtibata geçilmiş olup konu ile ilgili bilgi aktarılmıştır. Problem çözümlenmiştir.

Daha detaylı bilgi istediğiniz her türlü sorunuz için satisdestek@weblebi.com adresine mail atabilir, veya (0212) 217 77 40 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla...
Weblebi.com

 



14.06.2008 ömerözus ayın 11 inde ürün yine gelmedi tuhaf olan bir buçuk aydır bana göndermediği turkcell 100 konturü bu birbuçuk aydır hala sitesinde satıyor görünüyor müşteri memnuniyeti logosunu kaldırın lütfen memnuniyet falan yok aksine stres sıkıntı sinir ne ararsanız var ikinci taksidi ödemek üzereyim hala bunlarla uğraşıyorum



07.06.2008 ömerözus aynen düşündüğüm gibi 11-06-2008 tarihi için göndereceklerini söylediler lütfen bu yazımı yayına koyun hep beraber görelim üçüncü sözlerinde ürünlerim gönderilecekmi ve memnuniyet logosunu kaldırın çünkü memnun olunmuş bir durum yok

Weblebi.com
06.06.2008

Sayın Ömer Ömür Özus'un şikayeti hakkında;

Müşterimize siparişi ve tedarik süreci ile ilgili detaylı bilgi mail yoluyla verilmiştir.

Daha detaylı bilgi istediğiniz her türlü sorunuz için satisdestek@weblebi.com adresine mail atabilir, veya (0212) 217 77 40 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla...
Weblebi.com