Weblebi.com Ne Zaman Sözünde Duracak? drhaldun  [09 Haziran 2008, 09:00]
11.05.2008 tarihinde,iki adet nokia 6300 cep telefonu siparişinde bulundum. Gelen kargo ile telefonlardan sadece birinin geldiğini, diğerinin gelmediğini gördüm.Müşteri hizmetlerini aradığımda, ellerinde istediğim rengin bulunmadığı yanıtını aldım.

Yanılmıyorsam 21.05.2008 tarihinde, gelmeyen telefonumun siparişini iptal ettim.Bu arada, ellerinde olmadığını söyledikleri telefon, hâlâ sitede satıştaydı.Sonrasında ücret iadesi için aradığımda, ilk önce birkaç gün içinde iade edileceği, sonrasında aradığımda 21’inde iptal edilen siparişimin, 10 iş gün içinde iade edileceği yanıtını almama rağmen, bir iade yapılmadı.

Bu hafta başı yaptığım son aramada ise, müşteri temsilcisi en geç bu hafta içi, iade edileceğini söyledi.Şu an itibariyle herhangi bir ödeme yapılmamıştır.&