ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Weblebi.com   
 
 
311619


Weblebi.com'dan Bekleme Çilesi mocaglayanr  [12 Haziran 2008, 09:00]
27 Mayıs tarihinde 3 kalem ürün için verilen siparişin, 10 Haziran'da elinize ulaşmamasını sinir bozucu olarak nitelendiriyorsanız sabırsız birisiniz demektir. Sadece bu kadarla kalmayan bir hizmet anlayışı, örneğin ürünlerden birisi ön siparişteydi denecek kadar komik işlemler de var.

Oysa sipariş verildiğinde böyle bir şey söz konusu bile değildi. Bugün (10 Haziran 2008) zor da olsa müşteri hizmetlerinin telefonunu düşürdüm. Daha eğlenceli bir cevap aldım. "O ürün ön siparişte ve 17 Haziran'da gelecek".

"Sizden kargolanması da bir 10 gün sürse, hayatımda ilk defa 1 ay sonra alacağım ürünümü. Hem de internetten sipariş etmemin bir avantajı kalmayacak" dedim. Bir diğer ürünüm hakkında da spekülasyonlar dolaşmakta, geçen hafta sanırım 4-5 Haziran'da aradığımda (kayıtları varsa oradan öğrenilebilir) siparişimin 2. Parçasının sadece Cuma günleri çıktığı (ki bu arada geçen cumalara ne oldu onu bilmiyorum?)ve ürünümün de "bu Cuma" çıkacağı söylendi.

Ben nerden bilebilirdim "bu Cuma'nın" "o Cuma" olmadığını. 10 Haziran görüşmesinden de "bu Cuma" çıkacağını ve siparişimin yalnızca "Cuma günleri" çıktığını öğrendim. Bir ay içerisinde almayı ummadığım ürünlerimin taksitlerini ödemeye de başladım.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Weblebi.com
12.06.2008

Sayın Mustafa Oğuzhan Çağlayan'ın şikayeti hakkında;

Müşterimize siparişi ve tedarik süreci ile ilgili detaylı bilgi mail yoluyla verilmiştir.

Daha detaylı bilgi istediğiniz her türlü sorunuz için satisdestek@weblebi.com adresine mail atabilir, veya (0212) 217 77 40 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla...
Weblebi.com