Weblebi.com Artık Siparişimi Göndersin! lordofnoldor  [17 Haziran 2008, 09:00]
Weblebi.com'dan 07.06.2008 tarihinde, Benq marka LCD monitör sipariş ettim. Sipariş zamanı, mesai gününe denk gelmediği için, onaylama işlemi 09.06.2007 pazartesi günü gerçekleştirildi. telefonda onay işlemi gerçekleştirildikten sonra, sormam üzerine bana ürünün maksimum 5 işgünü içerisinde gönderileceği söylendi.

Ayrıca bu bilgi, bana mail ile de ulaştı. Buraya kadar hiçbir sorun yok. Hatta ilgiden memnun kaldım da diyebilirim. Ancak gel gelelim ki, bugün (onay işleminin olduğu gün de dahil) 8. güne girilmesine rağmen, halen sinir bozucu "üretici firmadan ürün bekleniyor" ibaresi ile karşı karşıyayım. Hele ki siparişimi vereli 10 gün oldu artık çileden çıkmaktayım.

Ürüne acil olarak ihtiyacım olduğunu belirten, onlarca maile cevap gelmedi. Nedense, ürünü satarken müthiş ilgi gösteren Weblebi.com'a ne maille ne de telefonla ulaşabildim. Sitede yer alan şikâyetleri okuyunca, inanılmaz tedirgin oldum. İlk taksitini ödedim ama ürün kim bilir ne zaman benim elime geçecek?

Büyük ihtimalle, ben de Weblebi.com mağdurlarından biri olacağım. Bu bekleme süreci, sürekli olarak uzatılacak. Şimdiye kadar yurtdışı alışveriş sitelerinden, birçok kez alışveriş yaptım. Ürünlerin elime ulaşması, en fazla bir haftayı aldı. Türkiye'de 5 günde elimize ulaşırsa seviniyoruz ki, bu neredeyse imkânsız.

Muhtemelen aşağıda yer alacak cevap şu olacak; "müşterimize siparişi ile ilgili detaylı bilgi telefonla verilmiştir". Ya da en azından buna benzer bir şey. Benim istediğim boş cevaplar değil de, bir zahmet şu "üretici firma" ile irtibata geçmeniz ve de ürünü bir an önce size göndermeleri. Yoksa bu sizinle ilk ve son alışverişim olacak.%