ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Weblebi.com   
 
 
314951


WEBLEBİ’nin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor kemerciemre  [19 Haziran 2008, 09:00]
Weblebi.com sitesinden,09.05.2008 tarihinde, verdiğim siparişlerim 3 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, halen gönderilmemiştir. Her aradığımda siparişlerin gönderileceği tarih olarak, daha ileri bir tarih vermekteler. Ben sipariş verirken, sipariş alımında herhangi bir sorun bulunmazken, sipariş durumu daha sonra "üretici firmadan ürün bekleniyor" durumuna çevrilmiş olması sebebiyle, siteyi zamanında güncellemediklerini düşünüyorum.

Özrü kabahatinden büyük şekilde, dişe dokunur herhangi bir açıklama yapılmayarak, gönderim sürekli erteleniyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta hayli güç.telefon ya sürekli meşgul çalıyor ya da bekletiyor. Ulaşmak için bütün günü telefonda geçirmeniz gerekiyor.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Weblebi.com
19.06.2008

Sayın Emre Kemerci'nin şikayeti hakkında;

Müşterimize siparişi ve tedarik süreci ile ilgili detaylı bilgi mail yoluyla verilmiştir.

Daha detaylı bilgi istediğiniz her türlü sorunuz için satisdestek@weblebi.com adresine mail atabilir, veya (0212) 217 77 40 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla...
Weblebi.com