314951 |
 |

|
| WEBLEBİ’nin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
kemerciemre
[19 Haziran 2008, 09:00]
Weblebi.com sitesinden,09.05.2008 tarihinde, verdiğim siparişlerim 3 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, halen gönderilmemiştir. Her aradığımda siparişlerin gönderileceği tarih olarak, daha ileri bir tarih vermekteler. Ben sipariş verirken, sipariş alımında herhangi bir sorun bulunmazken, sipariş durumu daha sonra "üretici firmadan ürün bekleniyor" durumuna çevrilmiş olması sebebiyle, siteyi zamanında güncellemediklerini düşünüyorum.
Özrü kabahatinden büyük şekilde, dişe dokunur herhangi bir açıklama yapılmayarak, gönderim sürekli erteleniyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta hayli güç.telefon ya sürekli meşgul çalıyor ya da bekletiyor. Ulaşmak için bütün günü telefonda geçirmeniz gerekiyor.& |