ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Weblebi.com   
 
 
315776


Weblebi.com Tarafından Yollanmayan Siparişim! sadbuttrue  [20 Haziran 2008, 09:00]
Weblebi.com'dan 11.05.2008 tarihinde 2.300 YTL değerinde külçe altın siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişin hala üretici firmadan beklendiği yazısı ile karşılaştığımdan Weblebi.com'a telefon açarak durumu bildirdim.

Üretici firma ile sorun yaşadıklarını fakat ürünü hafta sonu göndereceklerini söylediler. 10 gün geçti gelen hiçbir şey yok. Bunun üzerine tekrar telefon ile görüştüm, yine hafta sonu göndereceklerini söylediler. Ve tabii yine gelen bir şey yok.

16.06.2008 tarihinde tekrar telefon açtım ve telefonda bana "altın fiyatı yükseldiği halde sizden farkını talep etmiyoruz" gibi komik bir savunma yaptılar. Halbuki altın fiyatı aldığım dönemden sonra bir hayli düşmüştü. Göndermedikleri ürünün üzerinden bir de sömürü yapılıyor.

Siparişimi iptal etmeyi teklif ettiler, ben de çaresiz kabul ettim. 5 haftadır boşa bekledim ve 2 taksitte ödedim. Ve para iadesini de 10 işgünü içerisinde yapacaklarını belirttiler. 10 işgünü sonunda umarım paramı hesabıma yatırırlar. Yeni numaralarla karşılaşmak istemiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Weblebi.com
20.06.2008

Sayın Erdem Tunca'nın şikayeti hakkında;

Müşterimize iade işlemi ile ilgili detaylı bilgi mail yoluyla verilmiştir.

Daha detaylı bilgi istediğiniz her türlü sorunuz için satisdestek@weblebi.com adresine mail atabilir, veya (0212) 217 77 40 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla...
Weblebi.com