Weblebi.com Bir Aydır Altınlarımı Göndermedi! ozlemtt  [02 Temmuz 2008, 09:00]
Weblebi.com sitesine, 31.05.08 tarihinde, verdiğim v3033178701 ve v3033259301 altın siparişlerim hala adresime gönderilmedi. Bu süre zarfında sürekli müşteri hizmetlerinden, yoğun talep nedeniyle stok sorunu yaşandığı ve siparişin gönderi süresi ertelendiği bilgisini aldım. Güya en geç 13.06.08 günü ürünler kargolanacaktı.

Müşteri hizmetlerini telefonla düşürebilmek zaten çok zor. Son on gündür, e-postalarıma bile de cevap vermiyorlar.

Yoğun bir kampanya döneminde olabilirler ancak bu ürünün stok sorunu varsa neden hala sitede ürün stoklarda görünüyor? Neden ilave siparişleri de kabul ediyorlar anlamış değilim.

En son yaptığım görüşmede 1 hafta daha beklemem söylendi. Siparişimin biri hediye olacaktı, zaten o kişiye yeteri kadar ayıp oldu. Bir hafta sonra siparişimi iptal etseler aradaki kur farkından kaynaklanan zararımı kim karşılayacak?

Kredi kartımın hesap kesimi oldu, elime ulaşmayan altınların ödemesini yapacağım. Bu siteye olan inancım ve güvenim çok zedelendi. Yetkililerinden cevap bekliyorum. ^^