320643 |
 |

|
| Weblebi.Com İptal Edilen Ürünün Parasını İade Etmedi
pekmez
[01 Temmuz 2008, 09:00]
30.05.2008 tarihinde, stoktan sordurup onayını aldıktan sonra verdiğim siparişi, 15 gün kadar bekledikten ve bu arada bilgisayarımı sattığım için mağdur olduktan sonra iptal ettirdim. Özellikle telefonda belirtmiştim.Acil ihtiyacım olduğunu söylemiştim. 10 gün içinde iade edeceklerini söyledikleri 12 taksitli alışverişin ilk taksitini, halen iade etmediler.
Satın almadığım malın parasını alıyor ve iade etmiyorlar. Bu nasıl bir satıcı anlayışıdır? Ana sayfaya ‘en güvenli' yazmakla bitmiyor. Bunu müşteriye davranışlarınızla kanıtlamanız lazım. İkinci taksitin zamanı geliyor. Ne e-postalarıma cevap alabiliyorum ne de müşteri hizmetleri numarasını düşürebiliyorum. Resmen işkence halini aldı. İnsanların e-alışverişe güvenini sarsıyorsunuz. Kaç seferde sizden alışveriş yapmıştım. & |