ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Weblebi.com   
 
 
329914

Weblebi.com'dan Ne Cevap Alabiliyorum Ne de Siparişimle İlgili Bir Gelişme! eozkan20  [18 Temmuz 2008, 09:00]
4-5 yıldır hemen hemen tüm alışverişlerimi internet üzerinden yapmaktayım. Weblebi.com'dan geçen sene alışveriş yaptığım ve gerçekten güzel bir hizmet aldığım için v3034545701 numaralı siparişimi 12.07.2008 tarihinde verdim.

Sipariş verdiğimde çeyrek altın fiyatı çok iyi denk geldi ve 15 adet sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra eski telefon kayıtlarımın olduğunu gördüm ve düzeltme talebinde bulundum, "cevap yok". Teslimat süresi ile ilgili bilgi istedim, "cevap yok".

3 tane daha mail attım belki görmemişlerdir diye, yine "cevap yok". telefondan ulaşmak zaten mümkün değil. Siparişimle ilgili bilgi almak istiyorum, düğünüm var ve bana gerçekten lazım olan bir şey. Weblebi.com'dan biraz daha ilgi rica ediyorum.

Dün başka bir siteden alışveriş yaptım, bugün elime geçti. Müşteri temsilcilerine mesaj yazdım 5 dakika geçmeden cevabımı aldım. Weblebi.com için örnek teşkil eder umarım. +,%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Weblebi.com
28.07.2008

Sayın ERSİN ÖZKAN'in şikayeti hakkında

Müşterimize siparişi ile ilgili detaylı bilgi mail yoluyla verilmiştir.

Daha detaylı bilgi istediğiniz her türlü sorunuz için satisdestek@weblebi.com adresine mail atabilir, veya (0212) 217 77 40 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla...
Weblebi.com
 



26.07.2008 eozkan20 Sikayetim cözüme ulasmadi weblebi tarafından kendi imkanlarimla bankadan islem yaptirdim



22.07.2008 eozkan20 Sikayetvar.com'dan yazdığım şikayet sonucunda weblebi'den bana :

Değerli Müşterimiz;

Öncelikle yaşanılan aksaklıktan ötürü özür diler,anlayışınızı rica ederiz.
Sitemizde bulunan indirim kampanyasından dolayı yoğunluk olmakta bu
nedenden dolayı geçici stok problemi yaşanmaktadır . Siparişiniz
24/07/2008 tarihine kadar kargoya teslim edilecektir.

İnsiyatifimiz dışında yaşatmış olduğumuz aksaklıktan dolayı özür
diler,anlayışınızı rica ederiz.

Saygılarımızla;
Weblebi.com

şeklinde mail aldım. ve bugün 22/07/2008 tarihi itibariyle siparişim iptal edilmiştir. (sözde altın satışlarında hiçbir şekilde iptal işlemi yapılamıyor, tabiki müşteri tarafından weblebi'ye herşey serbest) şikayet bile etmiyorum burada yazanlara bakmayıp sipariş veren benim hata bende diğer arkadaşlar gibi bende 3 aylık para iade sürecini beklemeye başlıyorum. teşekkürler weblebi...

Weblebi.com
18.07.2008

Sayın ERSİN ÖZKAN'in şikayeti hakkında

Müşterimize siparişi ile ilgili detaylı bilgi mail yoluyla verilmiştir.

Daha detaylı bilgi istediğiniz her türlü sorunuz için satisdestek@weblebi.com adresine mail atabilir, veya (0212) 217 77 40 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla...
Weblebi.com