ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Weblebi.com   
 
 
331708

Weblebi.com Tarafından İptal Edilen Külçe Altın Siparişim! kartal_53  [23 Temmuz 2008, 09:00]
Sitenin yapmış olduğu kampanyada uygun olan külçe altın fiyatından sipariş verdim. telefonla müşteri ilişkileri ile görüştüğümde de 2 veya 3 hafta içerisinde elimizde olacağını söylediler ve ben de kabul ettim. Fakat bugün siparişimin iptal olduğunu gördüm. Müşteri ilişkilerini aradığımda yeni bir sisteme geçtiklerini ve sistemin sipariş 1 hafta içerisinde temin edilemez ise sistem otomatik olarak iptal ettiğini söyledi.

Bu nasıl bir sistemdir? Altı üstü bir program, sadece oraya bir kod girecekler ve bu kampanyayı ayrı tutacaklar; bu zor değil. Ayrıca siparişin altında da kırmızı ile kesinlikle sipariş iptal edilemez. Ama firmanın şu an yapmış olduğu resmen benim parama el koymaktan başka bir şey değil.

Bu arada siparişi verdiğim günden iptal edilene kadar geçen sürede benim paramı kullandılar. Bunun sorumlusu kim olacak? Madem temin edemeyeceksin neden böyle bir kampanya başlatıyorsun? Acaba altın fiyatları düşseydi böyle bir şey (adını koyamıyorum) yaparlar mıydı? Hala kampanyaları devam ediyor insanları kandırmaya ve paralarını kullanmaya devam ediyor. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Weblebi.com
23.07.2008

Sayın Yavuz Keler'in şikayeti hakkında;

Müşterimize siparişi ile ilgili detaylı bilgi mail yoluyla verilmiştir.

Daha detaylı bilgi istediğiniz her türlü sorunuz için satisdestek@weblebi.com adresine mail atabilir, veya (0212) 217 77 40 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla...
Weblebi.com