ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Weblebi.com   
 
 
332769

Weblebi.com'dan İade Edilemeyen Para wertorer  [25 Temmuz 2008, 09:00]
325780 numaralı şikayetimde de görebileceğiniz gibi Weblebi uzun uğraşlarımdan sonra siparişi iptal etti. Ancak aradan geçen 13 günlük süreye rağmen hala para iadesini yapmadı. Arayıp da ulaşabilmek veya e-maillerinize cevap alabilmek mümkün değil.

Dün ulaşmayı başardım, önce 10 günlük iade süresinin iş günü olduğunu iddia ettiler. Ben de onlara tüketiciyi koruma kanununda ve kendi sözleşmelerinde bu sürenin iş günü olarak tanımlanmadığını söyledim. Bugün hesabıma geçeceğini söylediler ama gene yok.

Bu firmadan alışveriş yaptıktan yaklaşık 1 hafta sonra Amerika'da bir firmadan, alt tarafı 20 YTL'lik bir sipariş verdim, 5 günde elime geçti. Sanırım bu yüzden onlar Amerika, biz ise Türkiye'yiz.

Kısacası Weblebi.com'dan alışveriş yapmak gerçekten sadece can sıkmakla kalmıyor, sizinle muhatap bile olmamalarından kaynaklı olarak insana kendini aptal gibi hissettiriyor. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Weblebi.com
25.07.2008

Sayın Volkan Ertörer'in şikayeti hakkında;

Müşterimize siparişi ile ilgili detaylı bilgi mail yoluyla verilmiştir.

Daha detaylı bilgi istediğiniz her türlü sorunuz için satisdestek@weblebi.com adresine mail atabilir, veya (0212) 217 77 40 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla...
Weblebi.com