ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Weblebi.com   
 
 
333702

Weblebi.com'dan Almadığım Bir Ürünün Taksiti Kesiliyor! deppocu  [28 Temmuz 2008, 09:00]
Weblebi.com'dan aldığım 1 ürün için iptal etmeme rağmen taksiti kesmiş bulunmaktalar. Bu nasıl bir rezalettir inanılır gibi değil. Ben elime geçmeyen bir ürün yüzünden para ödüyorum. Weblebi.com ise benden para kesiyor. Bu rezalet inanılır gibi değil. Ayrıca ben 4 kere e-posta atmama rağmen bir tane bile cevap göndermediler. Ayrıca 40 dakika boyunca hattan ayrılmamama rağmen bağlanamadım. Attığım mesajlar aşağıdaki gibidir.

Mail 1. V3033742701 numaralı siparişim 1 ay önce iptal edilmesine rağmen siz hala büyük bir ilgisizlik göstererek benden ikinci taksiti de kesmiş bulunmaktasınız. Bu nasıl bir rezalettir? İnanılır gibi değil. Bir an önce kestiğiniz taksit tutarlarını iade ediniz. Yoksa hakkımı yasal yollardan arayacağım.

Mail 2. Sizleri tebrik ediyorum bu mailime de herhangi bir cevap vermediniz. Böyle bir site nasıl olabilir? Sizin bu yaptığınızı korsanlar bile yapmaz. Yazıklar olsun.

Mail 3. Artık birisi bu maillerime bir cevap verebilir mi acaba? Resmen paramı gasp etmiş durumdasınız. Siparişimi iptal edeli 30 günden fazla olmasına rağmen siz hala paramı iade etmediniz. telefonlarınız cevap vermiyor. Gönderdiğim iletilere cevap vermiyorsunuz. Amacınız nedir acaba çok merak etmekteyim.

Mail 4. Sayın Weblebi yetkilileri ki öyle birilerinin olduğuna inanmıyorum orada ama. Elektronik postalarıma neden cevap vermiyorsunuz? telefonlarıma neden cevap vermiyorsunuz? Bu iş bu kadar zor mu?

Bunlara cevap vermediler. Eğer 1 tane mesaj göndermiş olsaydım ne olabilirdi? Ama 4 tane mesaj çektim bir tane bile cevap yok. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Weblebi.com
28.07.2008

Sayın Hakan Aydın'ın şikayeti hakkında;

Müşterimize siparişi ile ilgili detaylı bilgi mail yoluyla verilmiştir.

Daha detaylı bilgi istediğiniz her türlü sorunuz için satisdestek@weblebi.com adresine mail atabilir, veya (0212) 217 77 40 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Saygılarımızla...
Weblebi.com